Cadastros
Cadastrar lojas e vincular categorias no Hub
Cadastre a loja e organize seus vínculos com o canal e o catálogo. Preserve as credenciais e confira a configuração de cada integração antes de importar ou sincronizar produtos.
Identificar a loja e a integração
Abra Configuração Loja Virtual e pesquise a loja existente. Ao incluir, confira nome, canal e tipo de integração. Identifique se a operação passa pelo Hub ou utiliza uma integração direta, pois as configurações e os comandos podem ser diferentes.
Informar a autenticação
Preencha somente as credenciais fornecidas para aquela loja nos campos próprios. Confira o endereço da loja quando aplicável. Não coloque tokens ou senhas em descrições, observações, imagens de atendimento ou mensagens públicas.
Conferir a importação
Na aba Configuração Importação, revise os parâmetros específicos do canal e os cadastros utilizados nos produtos importados. Confira os campos de Mercado Livre ou WooCommerce de acordo com a integração selecionada.
Vincular as categorias
Revise a correspondência entre as categorias internas e as categorias exigidas pelo canal. No produto da loja, confira atributos e ficha técnica. Uma categoria aceita em um canal pode exigir outro vínculo ou outros atributos em Mercado Livre ou Shopee.
Salvar e conferir os itens
Salve, reabra a loja e confira os dados e Itens da Loja. Use os comandos manuais somente depois de conferir a loja gravada e a integração suportada. A configuração do cadastro não comprova que um produto ou pedido já foi sincronizado.
Se precisar de orientação, informe ao suporte a tela utilizada, o número do documento e a mensagem apresentada, preservando os dados particulares da operação.