Use a mesclagem para reunir itens de pedidos compatíveis de um mesmo cliente. Confira a nova venda e a situação dos documentos de origem depois da operação.
Selecionar um pedido elegível
Na listagem de vendas, pesquise um pedido digitado ou liberado e confira o cliente. Use pedidos compatíveis com a mesma operação, fase e origem. Pedidos com faturamento, romaneio ou atendimento parcial precisam ser tratados no fluxo correspondente antes de uma mesclagem.
Abrir a mesclagem
Use Mesclar no pedido selecionado. Confira o cliente, a operação, a fase e a origem adotados pela tela. Examine os pedidos e itens carregados antes de marcar o conjunto que será reunido.
Selecionar pedidos completos
Marque todos os itens dos pedidos que deseja reunir. Para manter um pedido separado, desmarque todos os seus itens. A seleção parcial de um pedido é impedida para preservar os itens que ficariam de fora. Confira quantidades, preços, descontos e total. Os pedidos desmarcados permanecem com sua situação original.
Revisar o pagamento e salvar
Abra a aba Pagamento e informe as parcelas do pedido resultante. A soma deve corresponder ao total selecionado. Salve e aguarde a mensagem Mesclagem executada com sucesso. Se um pedido ou uma reserva tiver sido alterado durante a operação, atualize a lista e refaça a seleção antes de tentar novamente.
Conferir os documentos resultantes
Pesquise o novo pedido e confira os itens, as variações, as estruturas, os totais e os pagamentos. Confira também as reservas vinculadas ao pedido resultante e a situação dos pedidos de origem. A mesclagem reúne os pedidos escolhidos; a finalização, a separação e a emissão fiscal continuam seguindo o fluxo da operação.
Se precisar de orientação, informe ao suporte a tela utilizada, o número do documento e a mensagem apresentada, preservando os dados particulares da operação.